Derecho de arrepentimiento (compras online)
Si compraste online, podés devolver el producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís, sin necesidad de justificar el motivo. Te devolvemos el dinero del total abonado. El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente. Para iniciar la devolución, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y 2 fotos de cada producto.
Cambio de talle o modelo
Tenés 30 días corridos desde la recepción para cambiar un producto, sujeto a disponibilidad de stock.
Presencial en CABA: en nuestra Casa Central, Lavalle 3600. Llevá el producto y la factura electrónica o el número de pedido. Coordiná tu visita por WhatsApp al 11 3424-4412.
Por envío (solo interior del país): escribinos por WhatsApp al 11 3424-4412 para coordinar el cambio.
Productos con fallas o defectos
Si el producto llega con un defecto de fabricación, tenés la garantía legal de la Ley de Defensa del Consumidor. Escribinos a [email protected] con fotos y tu número de pedido, y lo resolvemos con cambio o devolución del dinero. Esta garantía no se pierde por haber hecho un cambio anterior.
Condiciones generales
No aceptamos prendas usadas, lavadas ni con mal uso.
Las prendas deben devolverse con sus etiquetas y en el estado en que se recibieron.
